রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

22game-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কভাবে পরিচালনা করি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

ডেটা সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সহজ পথস্থানীয় আইন মেনে তথ্য ব্যবস্থাপনা
22game আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য অধিকার নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দিনরাত সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিতকরণসহ জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখুন ও আপডেট করুন — লগইনের পরেই পাবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে আবৃত এবং আমাদের সার্ভারে আলাদাভাবে সংরক্ষিত। কুকি নীতি, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কী শেয়ার হয় — সব কিছু নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় — আপনার পেমেন্ট তথ্য নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আপনার তথ্য কীভাবে থাকে, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — এই প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ, এবং লগইন সেশনের কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির সাথে এই তথ্য শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতায় যে তথ্য রাখা জরুরি তা বাদে বাকি সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

সেশন কুকি লগইন অভিজ্ঞতা ধরে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আগাম জানানো হবে।